Cómo ser paciente de la Unidad de Oncología Menonita

Sabemos que este camino impone. Por eso lo hacemos simple: así es llegar con nosotros, paso a paso, desde la primera llamada.

Agenda tu consulta

Por WhatsApp o teléfono, sin necesidad de referencia médica. Primera vez, seguimiento o segunda opinión.

Valoración y diagnóstico

Consulta, toma de biopsias y estudios en nuestra propia unidad, para reducir traslados y esperas.

Tu plan de tratamiento

Te explicamos el diagnóstico y las opciones con claridad — a ti y a tu familia, en tu idioma.

Tratamiento y seguimiento

Quimioterapia y acompañamiento cerca de casa, con un equipo que te conoce por tu nombre.

Qué llevar a tus citas y sesiones

Qué llevar a una sesión de quimioterapia

Documentos: identificación, carnet o expediente, lista de medicamentos que tomas (incluidos vitaminas y remedios).
Ropa: cómoda y en capas (las salas suelen estar frescas); manga que permita acceso fácil al brazo o al puerto.
Comida y bebida: botella de agua, snacks ligeros (galletas saladas, fruta), dulces o pastillas de menta para el sabor metálico, salvo indicación contraria del equipo.
Entretenimiento: teléfono con audífonos, libro, tejido; cargador y batería externa.
Confort: cobija ligera o suéter, almohada pequeña de cuello si la sesión es larga, bálsamo labial.
Acompañante: de preferencia acudir con alguien, sobre todo a las primeras sesiones; puede ayudar a escuchar indicaciones y a conducir de regreso.
Antes de salir de casa: comer ligero (a menos que se indique otra cosa), tomar los medicamentos previos que el oncólogo haya indicado.
Fuente general de preparación y autocuidado: NCI, "Quimioterapia y usted": https://www.cancer.gov/espanol/cancer/quimioterapia-y-usted.pdf

Psico-oncología: la salud emocional también se trata

Recibir un diagnóstico de cáncer sacude a cualquier persona y a su familia. Miedo, enojo, tristeza e incertidumbre son reacciones normales, no debilidad. El apoyo psicológico especializado (psico-oncología) ayuda a procesar el diagnóstico, manejar la ansiedad ante los tratamientos, comunicarse con la familia —incluidos los niños— y recuperar sensación de control.

Pedir apoyo emocional es parte del tratamiento, no un extra. Distintas guías de pacientes (NCI, American Cancer Society) recomiendan atender la salud emocional desde el diagnóstico porque influye en cómo la persona sobrelleva el proceso. En la unidad se orienta al paciente y a su familia sobre este acompañamiento como parte de la atención integral.

Fuentes: NCI, "Sentimientos y cáncer": https://www.cancer.gov/espanol/cancer/sobrellevar/sentimientos · ACS, "Salud emocional y ánimo": https://www.cancer.org/es/cancer/como-sobrellevar-el-cancer.html

Nutrición durante el tratamiento

Comer bien durante el tratamiento ayuda al cuerpo a tolerarlo mejor: mantiene fuerzas y peso, favorece la recuperación de los tejidos y reduce el riesgo de infecciones. La desnutrición, en cambio, se asocia con más efectos secundarios y peor tolerancia al tratamiento, por lo que la alimentación se considera parte del propio tratamiento oncológico.

Los tratamientos pueden cambiar el apetito y el gusto, causar náusea o llagas en la boca; para cada situación existen ajustes prácticos (comidas pequeñas y frecuentes, alimentos suaves, buena hidratación). Lo recomendable es recibir orientación individualizada y consultar al equipo antes de iniciar dietas restrictivas o suplementos por cuenta propia, porque algunos pueden interferir con el tratamiento.

Fuentes: NCI, "La nutrición en el tratamiento del cáncer (PDQ), versión para pacientes": https://www.cancer.gov/espanol/cancer/tratamiento/efectos-secundarios/perdida-apetito/nutricion-pro-pdq (versión profesional) y guía para pacientes "Consejos de alimentación": https://www.cancer.gov/espanol/cancer/sobrellevar/eatinghints-es.epub · Nutrition.gov (NCI en español): https://www.nutrition.gov/es/sources/instituto-nacional-del-cancer

Preguntas frecuentes

¿Necesito una referencia médica para agendar una cita?

No. Puedes agendar directamente con nosotros, con o sin referencia de otro médico. Si ya tienes estudios o un diagnóstico previo, tráelos; si no, aquí empezamos desde cero.

¿Cuánto cuesta la consulta?

El costo depende del tipo de consulta: primera vez, seguimiento o segunda opinión. Al llamar para agendar te informamos el costo exacto y las formas de pago, sin compromiso. Así llegas a tu cita sin sorpresas.

¿Aceptan seguros médicos?

Sí, atendemos a pacientes con seguro de gastos médicos mayores. Al agendar, dinos cuál es tu aseguradora y te orientamos con la programación, la autorización y los documentos que vas a necesitar.

¿Tienen opciones de financiamiento o apoyo económico?

Sabemos que un tratamiento oncológico es un gasto importante para cualquier familia. Contamos con facilidades de pago y te orientamos sobre fundaciones y programas de apoyo a pacientes. Platícalo con nosotros al agendar: no tienes que resolverlo solo.

¿Atienden mi tipo de cáncer?

Atendemos la mayoría de los tumores sólidos: mama, cervicouterino, ovario, próstata, colon, pulmón, digestivos, genitourinarios y de cabeza y cuello, entre otros. Si tienes duda sobre tu caso, llámanos: te decimos con honestidad si podemos atenderte o te orientamos hacia dónde acudir.

¿Cuánto tiempo tarda el diagnóstico?

Depende de los estudios que tu caso necesite, pero la mayoría de los resultados de biopsia están listos en una a dos semanas. Desde la primera consulta te decimos qué estudios hacen falta y te damos fechas claras en cada paso, para que la espera no sea a ciegas.

¿Qué debo llevar a mi primera consulta?

Tus estudios previos si los tienes (laboratorio, imagen, biopsias), la lista de medicamentos que tomas y tus preguntas anotadas. Si no tienes nada de esto, no te preocupes: en tu valoración empezamos desde cero.

¿Puedo ir acompañado a mis consultas y tratamientos?

Sí, y te lo recomendamos. Un familiar o persona de confianza te ayuda a recordar la información y a sentirte tranquilo, sobre todo en la primera quimioterapia. Aquí también orientamos a tus familiares para que sepan cómo apoyarte.

¿En qué idiomas atienden?

Atendemos en español, inglés y alemán, para que tú y tu familia entiendan cada paso del diagnóstico y del tratamiento sin barreras de idioma. Puedes agendar tu valoración en el idioma que prefieras.

¿Puedo pedir una segunda opinión si ya tengo un diagnóstico?

Sí. Revisamos tus estudios y el plan que te propusieron, y te damos nuestra valoración con honestidad. Buscar una segunda opinión es tu derecho y es más común de lo que crees: te ayuda a decidir con tranquilidad.